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打12315投诉后悔了怎么办

发表时间:2023-11-17 热度:

  1、打12315投诉后悔了对自己有影响吗,实名拨打12315投诉后悔了没关系,因为实名拨打12315投诉通常对自己是没有什么影响的,12315会保护举报人的信息,还有一些特殊情况打12315投诉会对自己产生影响,那就是被投诉的商家掌握了投诉人的信息,比如快递,有些被投诉的商家会对投诉人进行辱骂、上门骚扰,此时,大家不要紧张,保留所有的证据,然后报警求助即可,针对这类消费者的担忧建议大家选择匿名投诉;

  2、打12315投诉后悔了多久有回应,打12315投诉后悔了因为12315投诉想要申诉成功需要经过很多流程,并不会立即得到解决,消费者都不愿意等,觉得浪费时间还不如直接向公安机构举报来得快。不过,据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人,一般消费投诉处理要5-20个工作日,最长为60天;

  3、打12315投诉后悔了商家卖家会怕吗,打12315投诉后悔了是可以撤销的,所以商家卖家一般不会怕,12315投诉是指消费者与商家、卖家发生争议时可以向工商等行政部门反应自己权益收到侵害的事实情况,并要求相关部门协助解决争议事件,一般针对打12315投诉后商家卖家就是修理、更换、退货、理赔,达成共识就算解决,如果没有达成共识可以申请仲裁或起诉。不过,消费者打12315举报,商家卖家会害怕,因为打12315举报商家卖家的后果是查处,工商部门根据举报材料、核查结果及具体情况,做出行政处罚、不予处罚、移送、销案等处理结果,这也是打12315举报和投诉的最大区别;

  4、打12315投诉后悔了怎么办,除了可以拨打12315进行投诉,还可以通过12315官网进行投诉,12315官网投诉入口是www.12315.cn,大家进入12315官网后可以选择投诉、举报或咨询入口进行下一环节,一定要按照实际情况进行填写,填写完用户记得截图拍照保存,填写结束会有一个编号需要大家记住,然后12315根据您的这个编号进行处理,如果遇到12315投诉工作人员不予处理的情况,凭此单号可以投诉12315。

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